規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
从卦象上看，两震相重，有雷声接连不断的意思。 雷电可击杀邪恶势力，也可以给万物赋予生机。 所以震卦既含有上天对人间进行惩戒的含义，又含有律法及政治运动对社会的惩治，还象征新。
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床之間 （日语： とこのま）又稱 凹間，正式名稱為 床 （とこ），是 日式建築 裡 和室 的一種裝飾。 在房間的一個角落做出一個內凹的小空間，主要由床柱、床框所構成。 通常在其中會以 。
發大水是一種是預示著要行財運，是一種好兆頭。 但夢見罕見的 水災，會遭敵人反擊。 已婚女子夢見發大水，要忍受子宮疾病的折磨。 男性老年人夢見發大水，會平靜離開人世。 未婚姑娘。
唐山大地震是近四百年來的地震史上最悲慘的一頁，亦是上天給中國同胞的一個嚴峻考驗。 這次地震，摧毀了唐山近十成的建築物，帶走了二十四萬多生命，令十五萬多人受到。
PChome挑選多樣品牌的門簾，無論是日式風情或是簡約風格，應有盡有，讓您輕鬆打造心中理想的居家品味。 棉花田的貓頭鷹和櫻花樹下圖案門簾，展現日式雅緻與繽紛色彩，為空間注入東瀛風情。
杏核是一种富含维生素E、类黄酮、蛋白质等营养成分的健康食品，可以润肠通便、止咳平喘、保护肌肤等。但杏核也有不适合的人群，如腹泻、内火旺盛、口腔溃疡者，应注意避免食用，以及与猪肺、小米等同食，以免产生不良反应。
《瓢蟲少女》（法語：Miraculous, les aventures de Ladybug et Chat Noir，英語：Miraculous: Tales of Ladybug & Cat Noir，或簡稱：Miraculous Ladybug）是一部法國超級英雄電腦動畫系列。该系列由法國Zagtoon（英语：Zagtoon）、Method Animation（英语：Method Animation）、義大利De Agostini Editore（英语：De Agostini Editore）、日本东映动画及韓國SAMG Animation（英语：SAMG Animation）共同製作 ，講述了来自法國巴黎的瑪麗娜与艾俊，變身。
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